提高產(chǎn)品質(zhì)量和加強(qiáng)全方位服務(wù),是我公司的一貫宗旨,在售后服務(wù)上特別注重產(chǎn)品質(zhì)量和響應(yīng)時(shí)間。為此我公司配備了專業(yè)維修技術(shù)人員,有公司統(tǒng)一為客戶進(jìn)行定期和不定期的維修和保養(yǎng)服務(wù),設(shè)立專門的售后服務(wù)部,人員素質(zhì)高,技術(shù)過硬,服務(wù)態(tài)度好。因此一定能嚴(yán)格履行公司以下售后服務(wù)承諾:
1我們擁有一支強(qiáng)大的,專業(yè)的安裝,維修,售后服務(wù)快速反應(yīng)部隊(duì),隨時(shí)響應(yīng)用戶的安裝和維修要求,并對(duì)產(chǎn)品的突發(fā)事件作出快速反應(yīng)。
2我公司產(chǎn)品免費(fèi)保修叁年,終身維修,并提供長(zhǎng)期該技術(shù)服務(wù)和零配件。實(shí)行嚴(yán)格的保修措施,產(chǎn)品質(zhì)保期為叁年,在質(zhì)保期內(nèi)屬質(zhì)量問題和不屬于人為損壞,本公司負(fù)責(zé)包修,包換。
3在使用過程中,如有任何質(zhì)量問題,我公司在接到用戶維修通知后,將按排專業(yè)維修人員在一個(gè)工作日內(nèi)到位對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維修。
4我們將為客戶提供產(chǎn)品技術(shù)和使用的相關(guān)培訓(xùn),提供產(chǎn)品的操作指導(dǎo)咨詢服務(wù)。
5公司成立專業(yè)的巡檢組,在正常情況下,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行半年制的巡檢工作。